Kembali ke FinChat
FinChatFinChat
Legal

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: April 2026 · Versi 1.0

Penting: Dengan menggunakan layanan FinChat, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum di halaman ini.

1. Definisi

"FinChat"—Platform pencatatan keuangan pribadi yang terdiri dari Telegram Bot dan Web Dashboard, dioperasikan oleh Tim FinChat.
"Pengguna"—Individu yang mendaftar dan menggunakan layanan FinChat melalui Telegram Bot atau Web Dashboard.
"Layanan"—Seluruh fitur dan fungsi yang tersedia di platform FinChat, termasuk pencatatan transaksi, dashboard, dan laporan.
"Konten Pengguna"—Semua data transaksi, kategori, dan informasi keuangan yang dimasukkan pengguna ke dalam sistem FinChat.

2. Penerimaan Layanan

Untuk menggunakan FinChat, Anda harus:

  • 1Berusia minimal 17 tahun, atau mendapat persetujuan dari orang tua/wali
  • 2Memiliki akun Telegram yang aktif dan valid
  • 3Memberikan informasi yang akurat saat registrasi
  • 4Tidak menggunakan layanan untuk keperluan ilegal atau merugikan pihak lain
  • 5Mematuhi Syarat Layanan Telegram yang berlaku

3. Akun dan Keamanan

Akun FinChat Anda terikat langsung dengan ID Telegram Anda. Anda bertanggung jawab atas:

🔒 Keamanan akun Telegram Anda
🔒 Seluruh aktivitas yang terjadi di akun FinChat Anda
🔒 Melaporkan akses tidak sah sesegera mungkin
🔒 Tidak membagikan sesi login Anda kepada pihak lain

4. Penggunaan yang Diizinkan

Layanan FinChat hanya boleh digunakan untuk:

✅ Pencatatan keuangan pribadi
✅ Pemantauan pengeluaran dan pemasukan
✅ Manajemen budget rumah tangga
✅ Pembuatan laporan keuangan pribadi

Layanan tidak boleh digunakan untuk:

❌ Mencuci uang atau aktivitas keuangan ilegal
❌ Menginput data milik orang lain tanpa izin
❌ Melakukan scraping atau automated abuse terhadap sistem
❌ Menjual kembali atau mendistribusikan layanan FinChat

5. Subscription dan Pembayaran

5.1 Plan Berbayar

Plan Pro (Rp29.000/bln) dan Premium (Rp59.000/bln) ditagihkan per bulan. Tidak ada kontrak jangka panjang. Pembayaran diproses melalui Midtrans.

5.2 Perpanjangan

Subscription tidak diperpanjang otomatis. Setelah masa aktif berakhir, akun kembali ke plan Free. Pengguna perlu melakukan pembayaran baru untuk memperpanjang.

5.3 Garansi & Refund

Kami memberikan garansi uang kembali 7 hari untuk pembelian pertama paket Pro dan Premium. Refund dilakukan ke metode pembayaran asal dalam 3–5 hari kerja. Hubungi support untuk mengajukan refund.

5.4 Perubahan Harga

Kami berhak mengubah harga dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya melalui email atau notifikasi Telegram. Subscription yang sedang aktif tidak terpengaruh hingga masa berlakunya berakhir.

6. Batasan Layanan

FinChat disediakan "sebagaimana adanya" (as-is). Kami berkomitmen untuk menjaga ketersediaan layanan namun tidak dapat menjamin:

  • • Layanan tersedia 100% tanpa gangguan (target uptime 99.5%)
  • • Hasil analisis keuangan bebas dari error (gunakan sebagai referensi, bukan satu-satunya dasar keputusan)
  • • Akurasi parsing AI mencapai 100% untuk semua jenis pesan

7. Kekayaan Intelektual

Seluruh elemen platform FinChat — termasuk nama, logo, kode, desain, dan konten — adalah milik Tim FinChat dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku di Indonesia. Anda tidak diperkenankan menyalin, mendistribusikan, atau memodifikasi elemen tersebut tanpa izin tertulis.

8. Penghentian Layanan

Oleh Pengguna: Anda dapat menghentikan penggunaan layanan kapan saja dengan menghapus akun melalui permintaan ke support kami.

Oleh FinChat: Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar syarat ini, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya tergantung tingkat pelanggaran.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah, atau jika tidak tercapai kesepakatan, melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

10. Hubungi Kami

Pertanyaan seputar Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan ke:

📧 Email: legal@finchat.id
💬 Telegram: @finchat_support
Bacaan Terkait

Kebijakan Privasi →

Informasi Produk

Lihat Pricing Plan →